Rujukan Laman

Bagaimana eg9 Melindungi Data Anda

Di eg9, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap privasi anda — setiap maklumat yang anda kongsikan dengan kami diurus dengan teliti dan disimpan dengan selamat.

Data Disulitkan SSLAkses Akaun SelamatHak Pengguna DihormatiTiada Berkongsi Data Tanpa Kebenaran
eg9 Bagaimana eg9 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin meminta akses kepada rekod yang kami simpan, pasukan kami boleh dihubungi melalui…

E-mel Privasi Hantarkan permintaan privasi anda terus kepada pasukan kami melalui e-mel rasmi eg9.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di eg9.pro untuk berbincang dengan ejen kami tentang sebarang kebimbangan…
Borang Aduan Rasmi Isi borang aduan dalam akaun anda untuk merekodkan permintaan pemadaman atau pembetulan data.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara eg9 Menguruskan Data Anda Secara Bertanggungjawab

Kami membina setiap lapisan perlindungan data di sekeliling akaun anda — daripada penyulitan semasa transaksi Touch 'n Go atau FPX hinggalah kepada cara kami menyimpan maklumat log masuk anda.

Penyulitan Hujung ke Hujung

Semua data yang anda hantar melalui eg9.pro dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit, termasuk transaksi GrabPay dan Boost, memastikan tiada pihak ketiga boleh memintas maklumat tersebut.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki fungsian untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara anda melayari laman kami. Anda boleh mengurus keutamaan kuki melalui tetapan pelayar anda.

Keselamatan Akaun Anda

eg9 menggunakan pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti log masuk untuk mengesan percubaan akses yang mencurigakan. Anda akan dimaklumkan melalui e-mel jika terdapat log masuk dari peranti baharu.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod transaksi dan data akaun selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan operasi kami. Selepas tempoh itu, data akan dipadamkan secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Data anda tidak akan dikongsi dengan pengiklan atau rakan niaga pihak ketiga tanpa kebenaran anda. Kami hanya berkongsi maklumat yang perlu dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX untuk menyelesaikan transaksi.

Permintaan Akses dan Pembetulan

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan atau meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat. Hubungi kami melalui e-mel atau borang dalam akaun anda untuk memulakan proses ini.

Soalan Lazim Tentang Dasar Privasi eg9

Kami faham anda mungkin mempunyai soalan khusus tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda. Jawapan di bawah merangkumi hak anda, cara kami menggunakan maklumat anda, dan bagaimana untuk menghubungi kami jika terdapat sebarang kebimbangan.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti dan butiran transaksi pembayaran seperti Touch 'n Go atau FPX. Hanya data yang diperlukan untuk operasi akaun anda akan disimpan oleh kami.

Kami tidak menjual data anda kepada mana-mana pihak. Data dikongsi hanya dengan pemproses pembayaran yang diperlukan seperti GrabPay dan Boost untuk menyelesaikan transaksi, dan itu sahaja yang kami lakukan.

Hantarkan permintaan melalui e-mel rasmi eg9 atau isi borang aduan dalam akaun anda. Kami akan memproses permintaan tersebut dan memberikan salinan data anda dalam masa yang munasabah mengikut prosedur kami.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman melalui pasukan sokongan kami. Kami akan memadamkan data anda dengan syarat ia tidak diperlukan untuk mematuhi obligasi undang-undang atau keperluan operasi yang sah.

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk, memahami corak penggunaan laman, dan memperbaiki pengalaman anda. Anda boleh menyahaktifkan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod tertentu untuk tempoh yang ditetapkan bagi tujuan operasi dan audit dalaman. Selepas tempoh itu, semua data peribadi akan dipadamkan secara selamat dari sistem kami.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran penyulitan SSL. Kami tidak menyimpan butiran penuh kad atau kata laluan dompet digital anda dalam sistem kami.